​Der standard Tarif hat folgende Stornobedingungen:
- Gratis bis 7 Tage vor dem Tag Ihrer Ankunft
- 20% des Gesamtpreises bei Ansage weniger als 7 Tage vor dem Tag Ihrer Ankunft (der Preis der ersten Nacht bei einer Buchung von 1 bis 3 Nächten)
- Zahlung des Gesamtbetrags der Reservierung im Falle einer vorzeitigen Abreise.
Die sonderangebotes Tarif haben folgende Stornobedingungen
- Anzahlung von 20% des Gesamtbetrages und nicht zurückzahlbar.
Unser Buchungssystem berücksichtigt frühe Buchung und die Besetzung des Hauses, daher lohnt es sich immer im vorraus zu buchen. Das ist auch der Grund warum wir unseren Angeboten ein Gültigkeitsdatum geben.
Als Garantie für die Reservierung bitten wir Sie, Ihre Kreditkartendaten zu hinterlegen.
Die Bezahlung kann vor Ort in Bar (bis € 4.999,00), oder mit Karte (Pancomat, Mastercard, Visa) bezahlt werden.
Die Tarife OHNE RÜCKERSTATTUNG können nur durch die Anzahlung des gesamten Betrages bestätigt werden, welche nicht rückerstattet werden kann. Im Falle, dass der Betrag bis zum Gültigkeitsdatum nicht eingegangen ist wird Ihre Reservierung automatisch storniert.
Die Kreditkarte, die während Ihrer Buchung angegeben wird dient lediglich zur Garantie, dass Ihre Buchung bestätigt ist.
Die Stornogebühren werden direkt in den Angeboten der Tarife angegeben. Im Moment der Buchung wird das Hotel den genauen Betrag der Anzahlung angeben und auch die Bankverbindung um die Überweisung zu tätigen, oder auch die Angaben um Ihre Kreditkarte zu belasten. Im Falle einer Stornierung, zusätzlich zu den Stornobedingungen, wird die geleistete Anzahlung nicht zurücküberwiesen (nach Art. 1385 des italienischem Zivielgesetzbuch); Das Hotel behält sich die Möglichkeit den Betrag für eine zukünftige Buchung anzuerkennen.
Die Stornobedingungen können in bestimmten Zeiträumen, Sonderangeboten oder Paketen variiren, welche aber im Laufe der Buchung dem Gast angegeben werden.
Im Falle einer früheren Abreise wird der Preis des Zimmers nur als übernachtung für alle gebuchten aber nicht genutzten Nächte berechnet.
Die Bankverbindung ist die folgende:
Alces srl
UNICREDIT BANCA
IBAN: IT / 39 /W / 02008 / 63912 / 000040844520
SWIFT: UNCRITMM